С порядком сдачи билета можно ознакомиться на сайте перевозчика в разделе «Возврат билетов». Там же осуществляется непосредственный возврат билетов. Если нет возможности сделать это через сайт или мобильное приложение, следует обратиться в железнодорожную кассу.